Fecha de Entrada en Vigencia: 7 de Julio, 2022
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1. Información que Recopilamos
Podemos recolectar diversos tipos de información personal y no personal de usted, incluyendo pero no limitado a:
1.1. Información Personal:
Esto puede incluir su nombre, información de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono), direcciones de facturación y envío, y otra información que proporciona durante los procesos de registro y pago.
1.2. Información de Pago:
Cuando realiza una compra, recopilamos información relacionada con el pago, como detalles de tarjetas de crédito, información de PayPal y otros detalles de pago necesarios para procesar sus transacciones.
1.3. Información de Salud y Dieta:
Con el fin de proporcionar planes dietéticos y recomendaciones personalizadas, podemos recopilar información sobre su salud, preferencias dietéticas, alergias y otros detalles relevantes. No está obligado a proporcionar esta información, pero puede afectar la calidad de los servicios que podemos ofrecer.
1.4. Datos de Uso:
Podemos recopilar automáticamente información sobre sus interacciones con nuestro sitio web, como la dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas vistas y páginas de referencia/salida.
2. Cómo Utilizamos Su Información
Usamos la información recopilada para diversos fines, incluyendo pero no limitado a:
2.1. Prestación de Servicios:
Utilizamos su información para procesar y cumplir con los pedidos, entregar productos y proporcionar planes dietéticos adaptados a sus preferencias.
2.2. Comunicación:
Podemos utilizar su información de contacto para enviarle correos electrónicos relacionados con transacciones, actualizaciones, boletines y comunicaciones de marketing. Puede darse de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento.
2.3. Mejora de Servicios:
Analizamos los datos de uso para mejorar nuestro sitio web, productos y servicios, y para mejorar su experiencia en general.
2.4. Obligaciones Legales:
Podemos usar su información para cumplir con obligaciones legales, responder a solicitudes gubernamentales y proteger nuestros derechos e intereses.
3. Compartiendo su Información
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información con:
3.1. Proveedores de Servicios:
Podemos contratar a terceros para que nos ayuden con el procesamiento de pagos, envío, análisis y otras operaciones comerciales esenciales.
3.2. Cumplimiento Legal:
Podemos compartir información para cumplir con leyes, regulaciones, procesos legales o solicitudes gubernamentales.
4. Sus Elecciones
4.1. Desactivar:
Puede darse de baja de recibir comunicaciones de marketing de nosotros siguiendo las instrucciones proporcionadas en nuestros correos electrónicos o contactándonos directamente.
4.2. Acceso y Actualización:
Tiene derecho a acceder, corregir o eliminar su información personal. Puede actualizar la información de su cuenta iniciando sesión en nuestra plataforma.
5. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su información contra el acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por internet es completamente segura, y no podemos garantizar la seguridad de su información.
6. Privacidad de los Menores
Nuestro sitio web y servicios no están dirigidos a individuos menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores.
7. Cambios a la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales, operativas o regulatorias. Le notificaremos cualquier cambio material publicando la política actualizada en nuestro sitio web.
8. Uso de Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar y personalizar su experiencia en nuestro sitio web, analizar cómo se utiliza y para fines publicitarios. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en su dispositivo cuando visita sitios web. Puede aceptar o rechazar las cookies modificando la configuración de su navegador, aunque esto puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio.
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8.2. Cookies de Análisis y Rendimiento:
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8.3. Cookies Publicitarias:
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9. Comentarios
Cuando los visitantes dejan comentarios en nuestro sitio, recopilamos la información que se muestra en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes del usuario del navegador para ayudar en la detección de spam. Una vez aprobado, tu comentario y su metadato se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar cualquier comentario de seguimiento automáticamente en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.
10. Formularios de Contacto
Cuando envía información a través de un formulario de contacto en nuestro sitio web, recopilamos los datos que ha introducido en el formulario, incluida su dirección de correo electrónico, para poder responder a sus consultas o peticiones. Esta información se conserva solo por el tiempo necesario para brindarle una respuesta y no se utiliza con fines de marketing a menos que haya dado su consentimiento explícito.
Siempre nos esforzamos por proteger su información personal. Sin embargo, le recomendamos que no incluya datos sensibles o confidenciales en los formularios de contacto y que utilice canales de comunicación más seguros si es necesario discutir detalles confidenciales.
11. Imágenes y Medios
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13. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto se hace para que podamos reconocer y aprobar automáticamente cualquier comentario de seguimiento en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.
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15. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o su información personal, por favor contáctenos en:
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