SEGURIDAD

Nos esforzamos al máximo para resguardar y mantener sus datos personales protegidos y seguros contra el acceso, uso, modificación y/o divulgación no autorizados. Sin embargo, no podemos garantizar la protección de la información contra la intercepción, la malversación, el uso indebido o la alteración, ni podemos prometer que su información no se divulgue ni se acceda a ella por circunstancias accidentales o por actos no autorizados de terceros.

GARANTÍA DE COMPRAS SEGURAS

Todos los pedidos requieren 48 horas para ser procesados. Los tiempos de tránsito están determinados por el envío y el método de pago. Si su pedido es sensible al tiempo, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente a través de Whatsapp +1 786 -930-2544 o al correo finance@michellepeiret.com.

DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Nuestra finalidad es lograr el 100% de satisfacción de nuestros clientes con todos nuestros productos y servicios. Sin embargo, si tiene algún inconveniete con alguno de los artículos comprados en www.michellepeiret.com, estamos aquí para ayudarlo.

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN ESTANDAR

Hay algunas cosas importantes que debe considerar al momento de devolver un producto que compró en línea desde www.michellepeiret.com.

  • Tiene 15 días calendario para devolver un producto a partir de la fecha en que lo recibió.
  • Solo los productos que han sido comprados directamente desde www.michellepeiret.com pueden ser devueltos a nosotros. No existen otros minoristas que puedan vender nuestros productos.
  • Asegúrese de que el producto que está devolviendo esté empaquetado en su forma original, en buenas condiciones y sin uso.
  • Tenga en cuenta que el costo de envío, regalos, comisiones u otros cargos no son reembolsables.

COMO DEVOLVER / CAMBIAR UN PRODUCTO

Para devolver un producto, debe contactarnos a través de whatsaap directo desde la página web o por corre electronico finance@michellepeiret.com indicando:

  • Nombre, apellido e email que se utilizó para la compra.
  • Número de factura u orden.
  • Producto(s) que devolverá / cambiará (enviar foto para determinar si sus productos son elegibles para devolución / cambio).
  • Motivo por el cual desea hacer la devolución/cambio.

Una vez que verifiquemos la información, le enviaremos por correo electrónico una Etiqueta de Devolución que debe imprimir y anexar al paquete. Recomendamos utilizar el embalaje original si va a devolver productos que vienen en bolsas o cajas. Puede programar retiro con el transportista o dejar el paquete en cualquiera de las oficinas de la empresa transportista.

REEMBOLSOS

Recibidos los productos, se verifican las condiciones necesarias y el proceso de reembolso en caso de devolución o el reenvío en caso de cambio de producto, se inician de inmediato.

La forma en que se procesa su reembolso depende de su método de pago original y se le enviará el reembolso dentro de los cinco días hábiles posteriores a la recepción del producto devuelto.

Tenga en cuenta que los costos de envío, regalos, comisiones u otros cargos no son reembolsables.

Para obtener más información o asesoría, contáctenos a través de: Whatsapp +1 786 930-2544  o escribanos a : finance@michellepeiret.com